Brasil, 12 de agosto de 2026. O modo como as pessoas realizam buscas na internet está passando por uma transformação significativa, considerada uma das mais impactantes das últimas décadas. A crescente incorporação de ferramentas de resposta baseadas em inteligência artificial, como ChatGPT, Perplexity e Google AI Overviews, está alterando os hábitos dos usuários e mudando a maneira como as empresas constroem sua presença digital.
A magnitude dessa evolução já havia sido prevista pela Gartner, que estimou uma queda de 25% no volume de pesquisas realizadas através de mecanismos tradicionais até 2026, impulsionada pelo aumento do uso de assistentes virtuais e tecnologias fundamentadas em inteligência artificial. Atualmente, essa tendência se reflete em um ecossistema digital onde os usuários buscam respostas diretas, contextualizadas e personalizadas, ao invés de percorrer listas extensas de links.
Esse novo panorama representa uma alteração substancial para as empresas. Enquanto durante muitos anos o foco foi otimizar conteúdos para garantir posições privilegiadas nos resultados das buscas, agora o desafio é criar informações confiáveis, estruturadas e ricas em contexto que possam ser compreendidas e citadas pelos modelos de IA que geram respostas para milhões diariamente.
Frente a essa mudança, especialistas da Acquia, referência global em plataformas de experiência digital (DXP), examinaram como as organizações podem ajustar suas estratégias de conteúdo e experiência digital para se manterem relevantes em um cenário onde a inteligência artificial atua como um novo intermediário entre as marcas e seus públicos.
“Atualmente, a inteligência artificial integra diversos interesses e contextos para fornecer respostas únicas e personalizadas. A competição não é mais apenas por palavras-chave; trata-se de desenvolver conteúdo com significado, relevância e contexto para que os modelos de IA possam interpretá-lo adequadamente. Essa é uma mudança fundamental: as organizações devem ir além do SEO e focar na construção de uma reputação digital robusta. Esta será a verdadeira vantagem competitiva para gerar confiança, aumentar a consideração pela marca e abrir novas oportunidades na era da inteligência artificial”, destacou Rogerio Define, diretor de contas da Acquia no Brasil.
Além do posicionamento habitual nas buscas, os especialistas enfatizaram que as organizações precisam se preparar para competir por visibilidade dentro dos mecanismos de resposta alimentados por IA. Nesses sistemas, a autoridade das fontes, a qualidade das informações, a governança dos dados e a interoperabilidade entre plataformas desempenham papéis fundamentais. Essa evolução está levando ao surgimento de novas estratégias focadas em otimizar a presença das marcas nas respostas geradas por inteligência artificial.
<pDe maneira semelhante, foi ressaltado que as empresas têm acesso a um conjunto cada vez maior de ferramentas que possibilitam entender como os modelos linguísticos interpretam suas informações. Isso inclui identificar quais conteúdos são utilizados na formação das respostas e como fortalecer sua presença nesses novos canais digitais.
“Com o advento da inteligência artificial, é possível monitorar como as marcas são mencionadas pelos modelos linguísticos. Essa visibilidade nos ajuda a compreender que percepção esses sistemas estão formando sobre uma organização e permite desenvolver conteúdos mais relevantes e estruturados para melhorar sua presença nas respostas geradas pela IA”, afirmou Juan Carielo, engenheiro de soluções da Acquia.
Para a Acquia, essa transformação representa uma das mudanças mais significativas no marketing digital desde o surgimento do SEO. Com a consolidação da inteligência artificial como um ponto-chave para descobrir informações, produtos e serviços, as organizações que priorizarem desde cedo a qualidade dos seus conteúdos, a organização dos seus ativos digitais e uma gestão estratégica eficaz dos seus dados estarão melhor preparadas para aumentar sua visibilidade, fortalecer a confiança do público e se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.
Sobre a Acquia
A Acquia é uma plataforma voltada para experiências digitais desenvolvida para um mundo onde os públicos são compostos tanto por indivíduos quanto por agentes de IA.
À medida que esses agentes se tornam participantes ativos na forma como as pessoas descobrem e interagem com conteúdos digitais, a Acquia disponibiliza uma plataforma que permite às organizações criar, gerenciar e distribuir experiências projetadas para ambos os tipos de audiência. Com tecnologia baseada em IA autônoma que organiza processos ao invés de apenas oferecer recomendações pontuais, a Acquia automatiza fluxos complexos dentro das estruturas necessárias à governança exigida por grandes instituições.
Sendo o principal provedor global de hospedagem para Drupal, a Acquia oferece o Acquia Source como um centro unificado: um ambiente inteligente onde equipes digitais podem gerenciar conteúdos, aplicações, agentes de IA e análises em um único local.
